שאלות נפוצות

סך הכל עד 10 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית. טיפול בהזמנה יכול לקחת עד 5 ימי עסקים, וזמן האספקה המשוער החל ממועד הוצאת החבילה אל חברת השליחויות הוא עד 5 ימי עסקים נוספים (לא כולל שישי, שבת וחג). כמובן שאני עושה מאמץ לזרז את ההזמנה שתגיע אליכם כמה שיותר מהר, אך יש לקחת בחשבון שיכולים להיות עיכובים שלא תלויים בי.

אם ההזמנה שלכם דחופה במיוחד מוזמנים ליצור איתי קשר מראש ♡

אכן אפשרי להגיע לאסוף את ההזמנה מראש העין בתיאום מראש- יש לבחור באופציה ״איסוף עצמי״ בקופה. לאחר ביצוע הרכישה אצור איתכם קשר ונתאם בכיף. (כתובת מלאה תינתן בעת תיאום האיסוף)

כל תכשיט מגיע עם אחריות לשנה החל מיום הרכישה. יש לשים לב שהאחריות אינה חלה על מקרים של שימוש בלתי סביר החורג מהנחיות הטיפול בתכשיטים, ו/או אובדן/ שבר/ פגיעה בתכשיט או באבנים שבתכשיט בעקבות כך.
בכל מקרה של בעיה במהלך תקופת האחריות מומלץ ליצור איתי קשר ♡

לכל תכשיט אני מצרפת מידע מפורט לגבי השימוש בו. על מנת לשמור על התכשיטים לאורך זמן חשוב לפעול לפי הדגשים הרלוונטיים לתכשיט, להתנהל איתו בעדינות וכמובן להראות לו אהבה ♡

כאן מפורט מידע לגבי טיפול בתכשיטים

בטח! יש לציין בהערות ההזמנה שמדובר במתנה ואפשר גם להוסיף את נוסח הברכה, אני אדאג לצרף אותה לחבילה ♡